Gallois Academy – Coaching en ligne

ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE

Les présentes CGV sont conclues entre :

Gallois Academy / Rémi Gallois

SASU GALLOIS ACADEMY
SIRET : 10004141700013
Siège social : 36 RUE BERNARD DE VENTADOUR 87570 RILHAC-RANCON
Email : remigallois@rgoalcoaching.fr
Site : https://rgoalcoaching.fr/

Ci-après « le Prestataire »

Et toute personne physique ou morale souscrivant une offre, ci-après « le Client ».

ARTICLE 2 – OBJET ET ACCEPTATION

Les présentes CGV encadrent les prestations de coaching en ligne proposées par le Prestataire.

Toute souscription implique :

• l’acceptation pleine et entière des CGV

• la reconnaissance du caractère personnalisé du service

• l’acceptation des conditions de non-remboursement

La validation de paiement vaut signature électronique.

ARTICLE 3 – DESCRIPTION DES PRESTATIONS

Les prestations comprennent, selon l’offre choisie :

• programmation d’entraînement personnalisée

• plan nutritionnel individualisé

• ajustements réguliers

• suivi via messagerie privée

• analyse vidéo

• appel bilan

• outils de suivi

Le Prestataire se réserve le droit d’adapter les méthodes utilisées à tout moment, dans l’intérêt du Client.

ARTICLE 4 – NATURE DU SERVICE

Le service est :

• personnalisé

• immatériel

En conséquence, le Client reconnaît que :

• le service ne peut être restitué

• toute prestation commencée est due intégralement

ARTICLE 5 – DURÉE ET ENGAGEMENT

Offre 5 semaines

Durée fixe de 5 semaines
Sans engagement de reconduction

Offre 15 semaines

Engagement ferme de 15 semaines
Aucune résiliation anticipée possible

Offre 60 semaines

Engagement ferme de 60 semaines
Aucune résiliation anticipée possible

Le Client reconnaît que ces offres constituent un engagement contractuel ferme, indépendamment de toute formulation commerciale.

ARTICLE 6 – TARIFS ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement :

• est exigible immédiatement

• conditionne le démarrage du coaching

Le Prestataire se réserve le droit de suspendre toute prestation en cas de non-paiement.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client dispose d’un délai légal de 14 jours.

Cependant :

En validant la commande et en demandant l’accès immédiat au coaching,
le Client renonce expressément à son droit de rétractation.

Cette renonciation est irrévocable dès le début de la prestation.

ARTICLE 8 – ABSENCE DE GARANTIE DE RÉSULTAT

Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens.

Aucun résultat physique, esthétique ou de performance n’est garanti.

Les résultats dépendent notamment :

• de l’implication du Client

• de sa régularité

• de son environnement

• de facteurs physiologiques

Le Client reconnaît que :

l’absence de résultats ne constitue pas un motif de remboursement.

ARTICLE 9 – ENGAGEMENT DU CLIENT

Le Client s’engage à :

• suivre les recommandations

• fournir des données fiables

• être actif dans le suivi

En cas de non-respect :

le Prestataire ne pourra être tenu responsable des résultats.

ARTICLE 10 – CADRE DU SUIVI ET COMMUNICATION

Le suivi s’effectue principalement via messagerie (WhatsApp ou autre).

Le Prestataire :

• s’engage à répondre dans un délai raisonnable

• sans obligation de réponse instantanée

Important :

Le service ne constitue pas :

• une hotline

• un support en continu

• une disponibilité 24h/24

ARTICLE 11 – ABUS ET COMPORTEMENT

Sont considérés comme abusifs :

• sollicitations excessives

• messages répétés sans nécessité

• pression sur les délais

• comportement irrespectueux

En cas d’abus :

le Prestataire peut suspendre ou arrêter le coaching
sans remboursement

ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ ET SANTÉ

Le Client reconnaît :

• pratiquer sous sa propre responsabilité

• être apte physiquement

Le Prestataire ne remplace pas un professionnel de santé.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas :

• de blessure

• de mauvaise exécution

• de problème de santé

ARTICLE 13 – REMBOURSEMENT

Règle principale :

Aucun remboursement ne sera effectué après le début du coaching

Cela inclut :

• toutes les offres

• tous les engagements

Exceptions possibles (non obligatoires) :

• incapacité médicale grave justifiée

• force majeure

ARTICLE 14 – CHARGEBACK ET FRAUDE

En cas de contestation bancaire abusive :

Le Prestataire se réserve le droit de :

• transmettre les preuves (CGV, échanges, suivi)

• engager des poursuites

• réclamer les sommes dues

Le Client reconnaît que :

• la prestation a été exécutée

• le paiement est légitime

ARTICLE 15 – UTILISATION DES RÉSULTATS (TRÈS IMPORTANT POUR TOI)

Sauf refus explicite écrit du Client :

Le Prestataire est autorisé à utiliser :

• photos

• vidéos

• témoignages

à des fins de communication (réseaux sociaux, site, etc.)

Les données peuvent être anonymisées.

ARTICLE 16 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus fournis sont protégés.

Interdictions :

• partage

• revente

• diffusion

Toute violation pourra entraîner des poursuites.

ARTICLE 17 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont utilisées uniquement pour le coaching.

Le Client peut demander :

• modification

• suppression

ARTICLE 18 – LITIGES

Avant toute action :

une solution amiable sera recherchée.

À défaut :

tribunaux du ressort du siège du Prestataire.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont acceptées sans réserve par le Client lors de la validation de sa commande.

La validation de la commande, associée au paiement, constitue une signature électronique ayant valeur de signature manuscrite conformément aux articles 1366 et suivants du Code civil.

Le Client reconnaît expressément qu’en validant sa commande et en demandant l’exécution immédiate du service, il renonce à son droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes CGV avant toute souscription et les accepte sans restriction ni réserve.

Version en vigueur au [24/03/2026]